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Entdecke den Dunas Club

Wir möchten deine Treue zu unseren Hotels und dein Vertrauen in unseren Service belohnen. Betrete eine Welt der exklusiven Vorteile, die wir dir durch unser Dunas Club Treueprogramm anbieten.

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Vorteile der Mitgliedschaft

Direkt bei uns zu buchen hat große Vorteile. Sie sind exklusiv, die du auf keiner anderen Website erhälst. Darüber hinaus bieten wir dir eine persönliche Betreuung und Hilfe im Zweifelsfall an. Wenn wir dich noch nicht überzeugt haben, lese weiter.

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Mineralwasser im Zimmer am Tag der Anreise
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Spätabreise im Zimmer je nach Verfügbarkeit

Partner Dunas Club

Wir von Dunas Hotels & Resorts nehmen deinen Urlaub sehr ernst. Wir haben daher eine Auswahl an Partnern, die das Maximum aus deinem Urlaub holt. Lege deine Dunas Club Mitgliedschaft vor und du bekommst auf folgende Leistungen Ermässigung. Du brauchst dich nur zu entscheiden!

Restaurant Las Burras Beachouse: 20% Ermäßigung

Mediterrane und traditionelle Küche. Das Restaurant befindet sich in unserem Hotel Don Gregory. Getränke nicht mitinbegriffen.

Paola Boutique: 10% Ermäßigung

Mode und Accessoires Made in Italy! Die Boutiquen befinden sich in unseren Hotels Maspalomas Resort und Don Gregory.

Serenity Space: 25% Ermäßigung

Entspannung im Mirador Maspalomas Hotel. Der Rabatt gilt für alle Behandlungen und Massagen.

SPA by Alina Vriel in den Dunas Hotels: 10% Ermäßigung

Entspannung in unseren Hotels Suites & Villas oder Don Gregory mit einer Ermäßigung auf alle Behandlungen und Massagen.

Free Motion Bike Center: 10% igen Rabatt auf Fahrradverleih

Beginne jetzt mit der Erkundung der Insel: es gibt Fahrräder für jeden Bedarf. Zentrum im Hotel Suites & Villas by Dunas. 

Allgemeine Bedingungen Dunas Club: 

1.1 Alle Personen über 18 Jahre können einen kostenlosen Zugang zum Treueprogramm beantragen, indem sie das Online-Formular ausfüllen.

1.2 Angestellte der Dunas Hotels & Resorts können nicht an dem Programm teilnehmen.

1.3 Die Teilnahme am Programm kann von beiden Seiten jederzeit ohne Angabe von Gründen per E-Mail gekündigt werden. 

1.4 Dunas Hotels & Resorts behält sich das Recht vor, Mitglieder, die die Teilnahmebedingungen nicht eingehalten oder falsche Angaben gemacht haben, vom Programm auszuschließen. 

2.1 Der Inhaber kann in seinem Namen und für den gleichen Zeitraum bis zu 3 Zimmer maximum in derselben Reservierung zum Preis von Dunas Club buchen. 

2.2 Das Mitglied beginnt in der ersten Stufe mit einem Rabatt von 5 %. Sobald der erste Aufenthalt genossen wurde und das Abreisedatum im System verifiziert wurde, gewährt das System automatisch einen Rabatt von 10% auf die nächste Buchung, entsprechend der Stufe LOVE. Die dritte und höchste Stufe erhältst du, wenn du einen Umsatz von 15.000 € auf der Website dunashotels.com registriert hast. Dieser Umsatz muss innerhalb des festgelegten Zeitraums von 36 Monaten nach dem Beitritt zum Dunas Club Programm erreicht werden.

2.3 Die Programmstufe gilt für 36 Monate ab dem Datum des ersten Einkaufs* bei hotelesdunas.com. Nach Ablauf dieses Zeitraums aktualisiert das Programm die Rabattstufen der Dunas-Club-Benutzer, wobei berücksichtigt wird, ob ein Kauf getätigt wurde oder der Wert der Einkäufe, die während des oben genannten 36-Monats-Zeitraums getätigt wurden. Im Falle von Dunas Club-Mitgliedern mit der Stufe PASSION ist es zum Beispiel erforderlich, während dieses Zeitraums einen Mindesteinkauf von 15.000 € zu tätigen. Liegt der Betrag unter diesem Betrag oder gibt es überhaupt keine Bewegung, wird das System die Stufe auf die nächst niedrigere Stufe absenken, d.h. Dunas Club LOVE.

*Käufe mit Aufenthaltsbestätigung, d.h. mit verifiziertem Check-out-Datum.

Wenn Dunas Club Mitglieder mit einem LOVE Level innerhalb von 36 Monaten nach dem Beitritt zum Programm keine Bewegung machen, wird das System ihr Level auf das nächst niedrigere Level senken, d.h. Dunas Club Basislevel mit einem 5% Rabatt. Wenn sie jedoch einen Kauf getätigt haben, behalten sie ihre LOVE-Stufe bei, es sei denn, der Betrag entspricht oder übersteigt 15.000€ während dieses Zeitraums, in diesem Fall profitieren sie von einem Stufenaufstieg zum Dunas Club PASSION.

*Käufe mit Aufenthaltsbestätigung, d.h. mit verifiziertem Check-out-Datum.

2.4 Die Willkommensdetails und andere Aufmerksamkeiten werden ausschließlich dem Inhaber der Reservierung in dem Zimmer angeboten, welches er mit seiner Begleiterin oder seinem Begleiter belegt.

4.1 Jede Änderung dieser Teilnahmebedingungen an dem Programm, die aufgrund gesetzlicher Bestimmungen erforderlich ist, schließt das Recht auf Schadenersatz aus.

4.2 Dunas Club behält sich das Recht vor, die Teilnahmebedingungen für das Programm jederzeit zu ändern. Die Mitglieder werden über die Änderungen durch den per E-Mail versandten Newsletter oder in Form einer auf der Website veröffentlichten Mitteilung informiert.

4.3 Dunas Club behält sich das Recht vor, das Programm ohne Erklärung zu beenden oder durch ein anderes zu ersetzen. 

4.4. Im Streitfall wird das spanische Recht angewandt. Die Parteien unterwerfen sich der Gerichtsbarkeit der Gerichte von Las Palmas de Gran Canaria.

In Übereinstimmung mit dem Organgesetz 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten möchten wir Sie darüber informieren, dass die von Ihnen überlassenen oder eingeschickten Daten mir persönlichem Charakter, die in diesem Dokument aufgeführt sein können, in die automatische Datei aufgenommen werden. Inhaber und verantwortliche Stelle für die Datei ist die Firma “DUNAS RESORTS S.L.” mit der Steuernummer B-76235951. Die personenbezogenen Angaben werden mit dem Zweck der Unternehmensführung und ggf. der Prüfung der durch den Antragsteller hinterlegten Daten auf Richtigkeit und ob der Antrag den Anforderungen entspricht, um unserem Kundenbindungsprogramm Dunas Club beizutreten, in die genannte Datei aufgenommen. Des Weiteren werden ihnen absatzfördernde Aktionen und Werbung über die verschiedene Serviceleistungen und Produkte des Unternehmens, Geburtstagsglückwünsche, etc. über einen der angegebenen Kontaktwege zugeschickt. Ausserdem informieren wir Sie, dass die Bilder die Sie uns geben, schicken oder die wir über verschiedene Aktivitäten erhalten, die im Hotel durchgeführt werden, ebenfalls in der Datenbank der Gesellschaft gespeichert werden, um diese auf unserer Webseite, unseren sozialen Netzwerken oder offline Medien des Kundenbindungsprogramms zu publizieren, mit dem Zweck der Werbung der Gesellschaft und des Clubs.

Des Weiteren teilen wir Ihnen mit, dass im Sinne des Art. 6 des genannten Gesetzes, dass Ihre Daten übertragen und behandelt werden können nach den Regeln und rechtlichen Anforderungen der Einrichtung. Wir möchten Sie außerdem darüber informieren, dass Sie Ihr Recht auf Zugang, Korrektur, Widerspruch und Löschung Ihrer Angaben bei der für diese Datei verantwortlichen Stelle unter der Adresse Strasse Einstein s/n. CP 35100, de Maspalomas de Gran Canaria oder unter der e-mail web_baja_lopd@hotelesdunas.com ausüben können.

FAQ Dunas Club 

Es ist das Kundenbindungsprogramm der Hotelkette Dunas und hat das Ziel, die Treue der Kunden und ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen zu belohnen.

Es arbeitet mit 3 Niveaus, die den Karteninhabern ein wachsendes Angebot an Dienstleistungen bieten. Es muss auf den Namen des Karteninhabers reserviert werden. Es beginnt mit der ersten Stufe. 

Zunächst erhältst du einen Sonderpreis, wenn du deinen Aufenthalt direkt bei Dunas reservierst (mittels der Reservierungszentrale oder unserer Webseite). Ausserdem kannst du dich während deines Aufenthaltes an einer Reihe von Aufmerksamkeiten erfreuen, die mit jedem Niveau umfangreicher werden. Du erhältst auch Rabatte von mehreren Unternehmen, die mit dem Dunas Club zusammenarbeiten und deine Identität über unsere Web-App überprüfen.

Du kannst auf die Website www.dunashotels.com zugreifen, indem du die Rubrik Dunas Club betritts und das Online-Formular ausfüllst.

Im Prinzip nicht. Nach der Registrierung wird zumindest die erste Stufe beibehalten, obwohl der Inhaber in den letzten 3 Jahren nicht in den Hotels übernachtet hat. Der Dunas Club behält sich das Recht vor, die Mitgliedschaft zu kündigen, wenn die Teilnahmebedingungen nicht eingehalten werden.

Kontaktiere einfach den Dunas Club per Telefon oder E-Mail.

Du kannst eine Liste mit den Kooperationspartnern auf unserer Webseite www.dunashotels.com, im Bereich Dunas Club, am Ende der Seite, unter dem Link “Partner vom Dunas Club” finden. Jedes Unternehmen bietet einen unterschiedlichen Rabatt an, welchen der Karteninhaber nach Vorlage Mitgliedschaft (und eventuell Ausweis) erhält.

Nein. Die Aufmerksamkeiten erhält ausschliesslich der Inhaber und seine Begleitung, in das Zimmer, welches du belegst.

Hast du das Personal im Moment deiner Reservierung und/oder Ankunft darüber informiert, dass du ein Dunas Club Mitglied bist? Vielleicht hat das Hotel die Information nicht rechtzeitig erhalten und hat zusätzlich bei deiner Ankunft nicht nachgefragt. Dafür entschuldigen wir uns. Wenn du keinen Willkommensgruss vom Dunas Club in deinem Zimmer vorfindest und er auch nicht im Laufe deines ersten Tages kommt, empfehlen wir dir, der Rezeption Bescheid zu geben, damit das Personal den Fehler korrigieren kann

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