Dunas Hôtels & Resorts et ses Hôtels Dunas Suites & Villas et Bungalows Dunas Maspalomas ont reçu la certification de qualité ISO 9001: 2008 et ISO 14001: 2004 en reconnaissance de l'excellent niveau de ses installations et des conditions optimales de son offre complète de services.
Après avoir passé avec succès les inspections de l'organisme de certification TÜV Rheinland, Dunas Hôtels & Resorts a récemment reçu la communication officielle de la concession de ces certificats, supposant pour le Plan de Qualité Total du Groupe, une grande récompense à son engagement pour l'excellence et l'amélioration continue. En plus de renforcer l'objectif de l'organisation de figurer parmi les entreprises de son secteur leaders en qualité, y consacrant les ressources humaines et matérielles nécessaires.
La Direction de Dunas Hôtels & Resorts, dans le but de maintenir la qualité démontrée par la concession des certificats de qualité ISO 9001:2008 et ISO 14001:2004, a acquis l'engagement de satisfaire les désirs de ses hôtes, en les faisant se sentir comme à la maison pendant leur séjour, sans cesser de veiller aux ressources naturelles dont elle dispose, et en essayant de réduire au minimum l'impact environnemental que produisent ses services de logement, restauration et organisation d'événements.
Pour cela, le groupe travaille avec un Système Intégré de Gestion Environnementale et de Qualité strict, maintenant certifié conforme aux normes internationales ISO 14001 et ISO 9001, en révisant périodiquement les activités, les produits et les services pouvant porter atteinte à l'environnement ou à la satisfaction de ses clients.
L'environnement mérite notre respect et nos soins, c'est pourquoi on est en train de travailler dans le développement des mesures suivantes :
- On investit en économie d'eau avec les dosages appropriés des réservoirs, douches, lavabos, etc.
- Dans la plupart des zones vertes on applique des techniques d'arrosage par goutte à goutte ou micro asperseurs, et on donne une importance spéciale à la végétation autochtone, qui demande très peu d'eau.
- On a installé des compteurs d'eau dans plusieurs points afin de contrôler la consommation.
- On a aussi investi dans l'économie d'énergie électrique avec l'installation d'ampoules de basse consommation dans les zones de jardins et les terrasses de l'Hôtel, ainsi que dans les chambres.
- On fait prendre conscience au personnel afin qu'il éteigne toutes les lumières et machines qui ne sont pas nécessaires.
- Nos produits de nettoyage sont biodégradables.
- Nos produits de cuisine sont emballés en verre, bois, carton et autres matériaux recyclables et nous avons éliminé, dans la mesure du possible, la matière plastique non biodégradable.
- Les huiles de cuisine et les résidus toxiques sont retirés pour leur recyclage industriel.
