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POLÍTICA DE CALIDAD Y AMBIENTAL

La Dirección de HOTELES DUNAS, adquiere el firme compromiso de satisfacer los deseos de sus huéspedes, haciéndoles sentir como en su casa, sin dejar de velar por los recursos naturales de que dispone y reducir al mínimo el impacto ambiental que generan sus servicios de alojamiento, restauración y organización de eventos.

Es por ello que HOTELES DUNAS trabaja bajo un estricto Sistema Integrado de Gestión Ambiental y de Calidad, bajo las normas internacionales ISO 14001 e ISO 9001, revisando periódicamente las actividades, productos y servicios, que puedan afectar al medio ambiente o la satisfacción de sus clientes.

Los principios básicos de actuación de HOTELES DUNAS son:

  • CONOCER Y SATISFACER a nuestros huéspedes, sus necesidades, deseos y sugerencias, para hacerles sentir como en casa.
  • EVALUAR las actividades, productos y servicios, supervisando la repercusión en el cliente y medio ambiente, identificando los impactos significativos.
  • ADOPTAR las medidas necesarias para reducir al mínimo las emisiones, la producción de residuos y conservar los recursos naturales, con un firme compromiso de mejora continua, incorporación de tecnologías limpias y gestión eficiente.
  • VERIFICAR el cumplimiento de nuestra Política, Objetivos y Metas y la eficacia de las acciones adoptadas para alcanzarlos. Mejorar día a día los procesos y servicios es una premisa de HOTELES DUNAS.
  • CUMPLIR con la legislación, normativa y reglamentación aplicable y con el resto de los compromisos que HOTELES DUNAS adquiere.
  • FOMENTAR el sentido de responsabilidad en relación con el medio ambiente y la mejora continua entre los empleados, proveedores y clientes, a partir del desarrollo de programas de formación, comunicación y sensibilización. Juntos alcanzaremos nuestros objetivos.
  • PONER a disposición de empleados y clientes la información necesaria para comprender las repercusiones de nuestras actividades sobre el medio ambiente.


Y para el cumplimiento de estos principios, esta Dirección adquiere el compromiso de dotar de todos los medios posibles a su alcance.

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