Información relacionada con la apertura de Dunas Hotels & Resorts

Queremos que disfrutar de tus vacaciones sea tu única preocupación.
Estamos trabajando en un paquete de medidas adicionales relacionadas con la manipulación de alimentos, higiene, desinfección y limpieza, en coordinación con empresas externas expertas en salud y seguridad con el objetivo de garantizar el bienestar de nuestros clientes, trabajadores y colaboradores.

Ámbitos de actuación:

Distancia física:

• Gestión de aforos máximos en zonas comunes, restaurantes, bares, piscinas, spa y gimnasio.
• Definición de las distancias de seguridad.
• Sistemas de señaléticas de recorridos y distancias físicas.
  
  
  

Limpieza y desinfección:

• Nuevos protocolos de limpieza y desinfección.
• Utilización de productos de limpieza que resultan más eficaces contra el virus.
• Limpieza diaria y continuada de todas las zonas del hotel, sobre todo aquellas zonas de superficies de contacto frecuente.
• Disposición en todos los puntos estratégicos dispensadores de gel hidroalcohólica.
  
  
  

Formación y sensibilización empleados:

• Formación especifica sobre medidas preventiva y nuevos protocolos de higiene y limpieza.
• Elementos de protección (EPIs) destinada a cada departamento.

Experiencia digital “Low Touch”:

• Web APP con toda la información sobre el hotel, reserva de turnos, contratación de servicios extras, Check-in y Check-Out online.
• Cartas del restaurante y bares digitales vía Web APP.
  
  
  

Prevención por áreas:

Recepción:

• Instalación de alfombras desinfectantes.
• Check-In Online.
• Control de temperatura.
• Firma de declaración de salud del huésped a su llegada y aceptación de reglas de higiene y auto-responsabilidad.
• Desinfección de las llaves magnéticas de las habitaciones.
• En caso de no contratar el servicio de LATE CHECK OUT, la salida del hotel es a las 12.00 horas sin posibilidad de permanecer en las áreas comunes del hotel ni dejar el equipaje en el cuarto maletero.
• No se ofrecerá habitación de cortesía.

Habitaciones:

• Limpieza exhaustiva de toda la habitación con productos con efecto viricida.
• La limpieza de la habitación se realizará en ausencia del cliente.

Zonas comunes:

• Limpieza exhaustiva e incremento de frecuencia de las áreas públicas, especialmente los aseos y zonas de superficies de contacto frecuente.
• Se requiere uso obligatorio de mascarilla en todas las zonas interiores del hotel.

Restaurantes y bares:

• Nuevos aforos y distribuciones de mesas y sillas.
• Buffet adaptado a los nuevos estándares de seguridad.
• Desinfección y limpieza especifica después de cada servicio.
  
  
  

Piscinas:

• Nuevo aforo y redistribución de hamacas para garantizar distancia física mínima establecida.
• Limpieza exhaustiva e incremento de frecuencia de los solariums y su mobiliario.