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Inactividad
A los 3 años de ausencia como cliente en Dunas

Le informamos que en el mes de Septiembre 2010 fueron anuladas las primeras tarjetas consideradas inactivas. Rogamos controlen su extracto de puntos y las fechas de sus estancias de los últimos 3 años en su área privada de la pagina web, identificándose con su código de miembro y su PIN. Si echan en falta alguna estancia, pónganse en contacto con el Dunas Club para que su fichero quede actualizado y así se evite una anulación que no procede.

 

Así mismo avise el Dunas Club si, aún siendo inactivo, tiene usted ya reserva en un hotel Dunas para los próximos meses. En este caso no le anularemos la tarjeta. Informamos que la reactivación de la tarjeta es posible en cualquier momento y sólo conlleva un cambio del PIN. ¡Cada momento es bueno para volver a visitar un hotel Dunas!

 

A partir del mes de junio de 2010 entró en vigor las nuevas condiciones generales del Dunas Club. Según el nuevo punto 4.4., un miembro se vuelve "inactivo" si no tiene ninguna estancia grabada en su fichero en los 3 años sucesivos a su última estancia. En este caso el Dunas Club procederá con la anulación de la tarjeta, independientemente de su color.

 

Se avisará al titular por e-mail o teléfono unos 15 días antes del día de la anulación para que pueda comprobar y confirmar si la anulación procede. Si la inactividad es real y no hay errores, se procederá a la anulación de la tarjeta en la fecha designada. Todos los puntos de bonus que no serán canjeados por un premio antes de tal fecha caducarán al instante.

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