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Im Jahr 2011 feierte die Dunas Gruppe ihr 25. Betriebsjubiläum. Das Unternehmen wurde im Jahre 1986 von Ángel Luis Tadeo gegründet. Er stammte aus einer bescheidenen kanarischen Familie und wuchs im Viertel San José in Las Palmas auf.
Dunas Hotels & Resorts ist bestrebt seine Führungsposition im Kundenmanagement zu festigen. Wir nehmen die Kommentare im Netz und das Zufriedenheitsniveau unserer Kunden sehr ernst. Dafür verwendet die Kette zahlreiche Instrumente zur Messung der Zufriedenheitsindizes.
Heutzutage spielen soziale Netzwerke und das Internet eine grosse Rolle in der Vermarktung eines Unternehmens und in der endgültigen Entscheidung vieler Kunden zwischen verschiedenen Destinationen.
